淘宝直播卡怎么办_声音有底噪电流声_【启视鹿】

2019-03-10 08:44:01

淘宝直播中遇到卡顿、黑屏、闪退怎么办直播过程中基本上都遇到过这些情况,不用惊慌,方法总比问题多。基本上属于直播硬件设施或操作设置问题。

 淘宝卖家卡顿的原因一般包括两个:电脑配置问题、网络环境

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电脑配置问题:因为使用电脑直播,需要带动高清摄像头,对电脑视频编码对计算机硬件要求较高,否则会出现延迟,编码过载,卡顿的问题,通常电脑i5以上的配置就可以,i7更好。 不要使用超薄笔记本。游戏本或者台式机为佳。

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网络环境:建议直播时,没有其他设备共享网络,使用50兆以上可以支撑,当然想要更流畅,建议用100兆,专线专用,同时网线质量也有一定的影响。黑屏,因为电脑端推流没有选择,或者手机摄像头后台程序占用。检查pc端的推流按钮有没有点。手机直播,退出直播(将直播至于后台程序,而不是退出,之后可以直接恢复),关闭掉后台占用摄像头的程序,或者后台自启动的程序关闭。


淘宝直播闪退,因为内存不足,或者下载的APP版本或浏览器版本过低。手机直播时选用的手机没有明确的要求,智能手机就可以,但是建议使用内存125G以上手机,而且直播前先进行内存清理,直播中清理内存后选择恢复直播界面,2到3分钟的时间也不会违反直播规则。检查淘宝直播APP下载版本是否最新,浏览器是否最新版本。

可以退出直播,然后选择重开,新版本APP有一个调节的过程,如果多次退出重开后,还是出现闪退,只能提交系统后台,请淘宝技术客服解决。



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